Не восстанавливаются данные после переустановки

Переустановила Приложение, но данные по беременности не восстанавливаются. Система выдает сообщение, что backup не найден, хотя в почте есть сообщение с номером и датой, я его не удалила

Julietta.mv about WomanLog Pregnancy Pro, v2.1